As avaliações online de clientes estão no centro de todos os produtos, serviços ou organizações bem-sucedidos e duradouros do mercado. Avaliações genuinamente favoráveis ​​têm o potencial de gerar novos clientes nos próximos anos. O único problema é que não há tempo suficiente. Pode ser difícil obter feedback dos clientes pela internet.

Como aumentar o número de avaliações online para sua empresa em 2022

À medida que vivemos, trabalhamos e navegamos em um mundo cada vez mais digital, as organizações estão sendo forçadas a repensar suas abordagens de curadoria e identificação de clientes. Antigamente, um ótimo produto podia ser vendido por conta própria, com apenas uma pequena quantidade de suporte de publicidade.

Agora, como resultado da saturação da internet, as avaliações reais dos clientes estão se tornando cada vez mais importantes online. Então, vamos dar uma olhada em por que isso é importante e como obter mais avaliações na Internet. A Statista estima que o Facebook tenha cerca de 2,85 bilhões de usuários ativos por mês. Como você pode persuadir alguns desses usuários de mídia social a escrever análises de produtos e serviços para você?

Melhore suas classificações de otimização de mecanismos de pesquisa

Em primeiro lugar, há muito poucas coisas mais cruciais para a presença online da sua marca do que a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO). SEO, ou Search Engine Optimization, é uma estratégia para alcançar a supremacia do mecanismo de pesquisa que pode impulsionar seus resultados de pesquisa para o topo da página de resultados de pesquisa. Você tornará mais fácil para os clientes encontrarem seus produtos e mais fácil para eles deixarem uma avaliação como resultado de seus esforços. Além disso, se for uma avaliação positiva, melhor ainda!

É bastante aceitável se você não tiver certeza se as estatísticas de SEO são a melhor questão para você se concentrar. Considere colaborar com uma agência de SEO para ajudá-lo a expandir seus negócios, pois a Forbes descreveu algumas excelentes razões para fazê-lo. Leve vantagem dessa oportunidade!

Não confie em avaliações online falsas!

Como as avaliações dos clientes são mais difíceis de obter do que as vendas reais, é lógico que especialistas antiéticos estão procurando maneiras de cortar custos. Os bots têm sido uma importante fonte de contenção no setor de análises desde o início de sua existência. As empresas podem pagar para obter avaliações falsas de clientes para inflar as classificações de popularidade de seus produtos na tentativa de melhorar a imagem de seus produtos.

Embora isso possa parecer um conceito maravilhoso na superfície, acaba sendo tudo menos isso. As avaliações falsas, conforme destacado várias vezes por profissionais financeiros e especialistas em SEO, são simples o suficiente para identificar que podem ter um impacto negativo na reputação da sua empresa.

Como alternativa, aceite todas as avaliações recebidas, sejam elas positivas, negativas ou totalmente neutras. Faça questão de responder quando e quando tiver a oportunidade de remediar a situação de clientes insatisfeitos. Se você não conseguir entrar em contato com clientes antigos, poderá utilizar a negatividade deles para motivá-lo a fazer melhorias no futuro. Embora nem todo cliente possa ser preservado, é possível conquistar futuros clientes.

Crie uma campanha de marketing com mensagens de e-mail.

Simplesmente pedir mais avaliações de produtos na internet é o método mais rápido e eficaz. A linha entre solicitar uma revisão honesta e divulgar uma fraudulenta é tênue, então considere utilizar uma empresa intermediária para enviar solicitações de revisão para sua lista de e-mail para evitar cruzá-la.

Campanhas de marketing por e-mail personalizadas que visam clientes anteriores com incentivos pequenos ou pequenos podem fazer maravilhas para estabelecer sua marca e reputação, gerando uma enxurrada de ações para sua empresa e seus produtos. É fundamental que esses e-mails sejam profissionais e transparentes, pois isso garantirá que você obtenha feedback honesto de seus clientes sem qualquer engano.

Os clientes que solicitam avaliações não apenas oferecem a você conhecimento para aprender, mas também o capacitam, incentivando-os a serem mais proativos. Os clientes se sentirão ouvidos e ouvidos, e as empresas terão a oportunidade de aprender com seus erros e realizações no futuro.

Obtenha uma listagem em diretórios de avaliações online.

Você precisará ser incluído nos principais diretórios da web para obter um número significativo de avaliações online positivas de clientes para sua marca, itens ou serviço. Obviamente, o conteúdo desses diretórios será diferente de um setor para outro, mas existem algumas constantes que podem ser encontradas em todos eles. A maioria das empresas vai querer ter uma presença no Google Reviews, e não faz mal ter uma presença em outros sites de avaliações como Yelp e Facebook.

Perfis de negócios dedicados são o método mais rápido e eficaz de atrair clientes antigos e potenciais para sua empresa. Isso não apenas melhorará seu tráfego e visualizações, mas também aumentará suas interações. À medida que você alcança todos os seus objetivos, você poderá observar sua classificação de tráfego melhorar em conjunto. Os diretórios online são um componente essencial de todos os negócios autossustentáveis ​​comprometidos com a melhoria contínua.

Qual é o próximo passo para minha empresa?

Apesar do fato de que a internet existe há várias décadas, o espaço ainda é considerado em sua infância. Uma nova inovação é introduzida no mercado diariamente, e esses avanços têm um impacto significativo na maneira como nos comunicamos, interagimos e até fazemos negócios.

Por enquanto, as empresas podem se concentrar em cultivar relacionamentos com seus clientes por meio do espaço digital. Faça a curadoria de avaliações interagindo nas mídias sociais ou aproveitando o marketing por e-mail, bem como trabalhando dentro da arena de otimização de mecanismos de pesquisa para atrair mais clientes.

Se você está procurando estratégias para melhorar a classificação de otimização de mecanismos de pesquisa do seu site, reconstruir seu site para uma melhor experiência do usuário ou desenvolver anúncios direcionados para o seu negócio, trabalhar com uma empresa de SEO experiente pode ser uma boa opção. Como uma empresa digital especializada, a BLIPPU auxilia você na implementação de soluções inteligentes de SEO para cativar seu público-alvo e converter leads em vendas. Para começar, entre em contato conosco imediatamente.

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